FAQ : Des Réponses Claires à Vos Questions Fréquentes

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Expert des peaux sensibles

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Questions Fréquentes

À QUI S'ADRESSE LA CREME ?

Notre crème est conçue pour les peaux sensibles, réactives ou sujettes aux inconforts.

PEUT ON L'UTILISER SUR LE VISAGE ET LE CORPS ?

Oui, elle est formulée pour une utilisation visage & corps.

LA CRÈME CONTIENT-ELLE DU PARFUM

Oui, elle hydrate et aide à restaurer le confort.

PUIS JE L'UTILISER TOUS LES JOURS ?

Oui, elle peut être utilisée quotidiennement.

EST-ELLE GRASSE ?

Non, sa texture est légère et ne laisse pas de film gras.

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

1 à 2 jours pour une livraison express
3 à 6 jours pour une livraison standard

LIVREZ-VOUS A L'INTERNATIONAL ?

Oui, nous livrons dans toute l'Europe, US et UK

Y A T-IL DES FRAIS DE DOUANE ?

Hors UE, des frais peuvent s’appliquer.

PUIS-JE RETOURNER UN PRODUIT ?

Non, sauf défaut ou erreur venant de notre part.

QUE FAIRE SI MON PRODUIT EST ENDOMMAGÉ ?

Contactez-nous sous 48h avec photos pour que nous puissions procéder à un éventuel remboursement si vous rentrez dans les conditions de la politique de remboursement.

QUELS MOYEN DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS ?

Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal.

LE PAIEMENT EST-IL SÉCURISÉ ?

Oui, toutes les transactions sont cryptées et sécurisées.

VOUS AVEZ D'AUTRES QUESTIONS, CONTACTEZ-NOUS PAR MAIL

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Formule respectueuse

Formule sans parfum, conçue pour minimiser les risques d'irritation et respecter les peaux sensibles.

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